Q. 支払い方法を教えてください。
A. 購入画面に表示されている決済方法から選択してください。銀行振込の場合は、ご入金の確認をもって決済完了とさせていただきます。

Q. 新品のパソコンはないですか?
A. 多くのパソコンが弊社工場でリファビッシュされた再生品ですが、未開封の新品や家電量販店等で展示されていたアウトレット品等もご用意しております。

Q. メモリやストレージを変更することはできますか?
A. 原則お断りしておりますが、どうしてもというご希望があれば一度お問い合わせ窓口よりご連絡くださいませ。

Q. おすすめのパソコンを教えてほしいです。
A. 主な用途とご予算を伺いながら、適切なパソコンをご提案させていただきます。ご希望の方はチャットかお問い合わせ窓口からご連絡くださいませ。

Q. パソコンが届いたらすぐに使えますか?
A. 未開封品を除き、すべてのパソコンは工場でのリファビッシュ時に初期設定が完了しておりますので、商品のご到着後すぐにお使いいただけます。

Q. 届いた商品に不具合がなくても返品できますか?
A. お客様都合によるご返品は原則お受け付けできません。もし商品に関するご不明点がございましたら、必ず決済前にお問い合わせくださいませ。

Q. 稼働時間はどのくらいですか?
A. 製品やバッテリーの消耗度によって様々なため明確にお答えすることはできかねますが、すぐに電源が落ちてしまうようないバッテリー劣化の著しいパソコンは検査落ちとして販売しておりませんのでご安心ください。

Q. ディスカウントはできますか?
A. 原則お値引きは承りかねますが、複数台ご購入の際は別途お見積り差し上げますのでお気軽にお問い合わせください。

Q. 分割払いは可能ですか?
A. 恐れ入りますが、一括でのご決済をお願い申し上げます。

Q. Word、Excel、PowerPointは使えますか?
A. Microsoft Officeは有償オプションにて選択可能です。また互換性の高い『WPS Office』が今なら無料で付属しておりますので、用途に合わせてご検討ください。

Q. ACアダプターは純正ですか?
A. 基本的にはすべての商品に純正のACアダプターが付属しております。互換性アダプターの際は、付属品欄にその旨を記載しておりますので併せてご確認ください。