中古パソコンの購入にあたって
「前に使っていた人が何か仕込んでいてデータが盗み見られてしまうことはないの？」
または
「引き取ってもらった後、自分のデータが残ったまま次の人に販売されたりしない？」
というご不安の声をお聞きすることがあります。
そこで今回は中古パソコンの売買で起こりうるセキュリティリスクに関する注意喚起と、
CØLLEDAはセキュリティ面でもなぜ安心なのかをご紹介していきます。
■データ流出するとどうなる？
データ流出による被害は企業と個人で異なりますが、個人の方の情報が流出した場合….
・SNSなどアカウントの乗っ取りやなりすまし
・クレジットカードの不正利用
・住所や電話番号から特殊詐欺などのターゲットに
・プライベートな写真や動画の流通
など、絶対に被害にあいたくないような事柄ばかり…。
また、企業の場合は
・顧客からの損害賠償
・法的責任
・社会的信用度の低下からの機会損失
など、こちらもかなりの打撃となります。
■中古パソコンの売買に関連したデータ流出
インターネット上でのハッキングや不正アクセス、スパムリンク先でデータを抽出されてといったケースもありますが、
今回は「中古パソコンの売買」に関連したデータ流出ケースに限定します。
①データ消し忘れ (ヒューマンエラー)
パソコンを売却するときに、初期化をするかと思います。
この初期化自体を忘れて売却したことによって
フリマアプリなどで購入者がデータにアクセスできてしまうことからのデータ流出があります。
売却先が店舗だった場合、
店舗自体がお客様とお約束をしていても、
悪意のあるショップスタッフがデータを盗み見ることも。
②悪意ある購入者や譲渡先がデータを復元
初期化を行いもう一度パソコンを開くと初期設定画面が開き、アカウント情報は消え、保存していたファイルも全て消えて工場出荷時に戻っているように見えます。
※超重要
しかし、覚えておいてください、
初期化を行なっただけではデータは完全に削除されません。
ファイルが全て消えているように見えても、
簡単に復元が出来てしまいます。
復元？そんなことは超専門家じゃないと出来ないでしょ？
と思うかもしれません。
確かに凶悪犯罪の捜査で容疑者のパソコンやスマホのデータの復元などをニュースで見かけて「そんなことができるのかすごい」と思ったことがあるかもしれません。
実はデータの復元はフリーソフトで誰にも簡単に出来てしまいます。
ファイルを削除して、画面上から消え、ゴミ箱を空にしたとしてもハードディスクにデータは刻まれています。
あなたが初期化だけを行いフリマアプリに出品したデバイスの消えたように見える過去のデータに、購入者はいとも簡単にアクセスが可能です。
また店舗での売却でも、
初期化と外面のクリーニングだけで再販しているような業者には注意しましょう。
③悪意のあるプログラミングや盗聴器
データを盗み取るようなプログラミングや、
物理パーツとして盗聴器が仕組まれている、
といった事例は数が少ないですが流出原因として存在します。
■CØLLEDAの商品は万全対策で安心安全
タレントやアイドルのプライベートな写真やLINEの流出は前項目の
②悪意ある購入者や譲渡先がデータを復元
本当にこのケースが多いです。
中古パソコンを売買の際に
CØLLEDAではこのようなご不安を払拭するため、データの流出を起こさないために
様々な取り組み、対策、企業体質を施行しています。
①データ消し忘れや初期化前のパソコンの悪用に関する対策
後述しますが弊社ではデータ消去を確実に行なっております。その上でヒューマンエラーを起こさないように工場の管理体制、スタッフ教育を徹底しています。
個人情報の保護管理に関する資格であるプライバシーマーク(通称:Pマーク)を取得し、運用指針を定め、内部不正やヒューマンエラーによる情報流出を防ぐよう努めています。
弊社の販売商品は実際、
大企業などからリースが終了したパソコンなどを仕入れて、データ消去などを行い、
また法人様に再販をしております。
その中でデータの流出などは一切ございません。
②データ復元による流出の対策/データ削除
私たちが不正にデータを復元することはありませんが販売先のお客様にデータを復元されてしまったら元も子もありません。私たちのビジネスは成立し得ません。
処分を依頼されたパソコン、再販するパソコン、いずれも万全なデータ消去を行なっております。
仕入れたパソコンのデータ消去には
米国防省も利用している”Blancco”という、
特殊なツールを必ず全てのパソコンに利用しています。
※”Blancco”は個人で購入出来るものではありません。
パソコン内部の情報は専用のエリアで専用システムによるデータ上書き処理が実施され、元データは完全に復元できない状態になります。
そこからWindowsのインストールを行って各部の動作チェック等を行っています。
そしてご注文いただいた商品は、出荷直前に再度動作の確認を実施してから梱包してお届けします。（新品を除く）
③悪意のあるプログラミングや盗聴器の対策
悪意のあるプログラミングに関しては、
前述のBlanccoによるデータ消去によって、
リスクをゼロにしています。
それとは別に盗聴器などのハードウェア面でも、
仕入れ後のクリーニング時に、
不要不審なパーツが混入していないか必ず確認しています。
【まとめ】
データ流出はとても怖いですが、リテラシーを身につけ、対応していれば
防ぐことができます。
CØLLEDAで販売している中古パソコンは
新品のパソコンを購入するのとセキュリティに関するリスクに差異はありません。
またCØLLEDAではパソコン購入時に
不要なパソコンやスマホの引き取りも行っております。
中古パソコンでも、安心して使っていただきたい、その思いをこれからも皆様にお伝えしてまいります。
